TruckCRM

Informativa Privacy

TruckCRM è una piattaforma CRM per la gestione di contatti, clienti, attività commerciali, preventivi, contenuti social e integrazioni con servizi esterni.

Dati raccolti

Possiamo trattare dati forniti dall'utente o dall'azienda che usa TruckCRM, tra cui:

• dati anagrafici e di contatto, come nome, email e telefono;
• dati aziendali e informazioni operative inserite nel CRM;
• dati tecnici di accesso, autenticazione e sicurezza;
• dati provenienti da integrazioni autorizzate, come Facebook, Instagram, TikTok o servizi email.

Uso dei dati

I dati sono usati per fornire le funzionalità del servizio, autenticare gli utenti, gestire le aziende, sincronizzare integrazioni autorizzate, generare contenuti richiesti dall'utente e migliorare sicurezza e affidabilità.

Integrazioni social

Quando colleghi account social, TruckCRM usa i permessi concessi solo per le funzioni richieste, come pubblicare contenuti, mostrare account collegati o ricevere lead pubblicitari. I token OAuth non vengono condivisi con terzi e possono essere revocati scollegando l'integrazione.

Dati Google e soggetti con cui vengono condivisi

Quando autorizzi l'integrazione Google, TruckCRM può accedere ai dati di base del tuo account (nome, email e identificativo) e ai dati di Google Calendar necessari per sincronizzare gli appuntamenti. Se abiliti una funzione che salva file, può inoltre usare Google Drive esclusivamente per il file richiesto.

I dati ottenuti dalle API Google vengono condivisi solamente con: (a) l'utente e gli altri utenti autorizzati della relativa azienda all'interno di TruckCRM, per fornire le funzioni richieste; (b) Google, quando la sincronizzazione o il salvataggio su Google lo richiede; e (c) i fornitori tecnici che ospitano e proteggono l'infrastruttura TruckCRM, vincolati a trattare i dati solo per fornire il servizio e con adeguate garanzie di sicurezza. Possiamo inoltre comunicare i dati quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti e la sicurezza del servizio.

TruckCRM non vende i dati Google, non li usa per pubblicità personalizzata e non li trasferisce a soggetti diversi da quelli indicati. Non utilizza i dati Google per addestrare o migliorare modelli generalizzati di intelligenza artificiale. L'accesso può essere revocato in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account Google o scollegando l'integrazione in TruckCRM.

Conservazione e sicurezza

I dati sono conservati per il tempo necessario all'erogazione del servizio e agli obblighi applicabili. Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere account, token e dati aziendali.

Diritti dell'utente

Puoi richiedere accesso, rettifica, esportazione o cancellazione dei dati scrivendo a info@giacomofranci.it. Per la cancellazione puoi consultare anche la pagina Eliminazione dati utente.

Contatti

Per domande sulla privacy o sulle integrazioni puoi scrivere a info@giacomofranci.it.